Handelsbetingelser for brug af KlubLog

1. Omfang

Disse betingelser gælder for levering og brug af KlubLog, som leveres som et selvhostet WordPress-plugin og relaterede komponenter (herunder evt. nødvendige tredjeparts-plugins).

Ved anvendelse af løsningen accepterer kunden (foreningen) disse betingelser.

2. Leverancens karakter

KlubLog leveres som:

• software (WordPress-plugin)

• installeret i kundens eget WordPress-miljø og på kundens eget domæne

Løsningen drives, hostes og administreres af kunden efter levering. Leverandøren har som udgangspunkt ingen adgang til løsningen efter installation.

3. Roller og ansvar (GDPR)

• Kunden er dataansvarlig for al behandling af personoplysninger i løsningen.

• Leverandøren er softwareleverandør og behandler ikke personoplysninger under normal drift.

Personoplysninger behandles udelukkende i kundens eget system og hostingmiljø.

4. Support og midlertidig adgang

Hvis kunden anmoder om teknisk support, opsætning eller fejlfinding, der kræver adgang til systemet, kan leverandøren få midlertidig admin-adgang.

I disse tilfælde:

• fungerer leverandøren som midlertidig databehandler

• adgangen er tidsbegrænset og ophører efter opgavens afslutning

• behandlingen sker udelukkende efter kundens instruks

Dette reguleres via særskilt databehandleraftale.

5. Kundens ansvar

Kunden er ansvarlig for:

• hosting og teknisk drift

• sikkerhed, adgangsstyring og backup

• oprettelse og administration af brugere

• overholdelse af gældende databeskyttelseslovgivning

• valg og brug af tredjeparts-plugins

Leverandøren er ikke ansvarlig for forhold, der skyldes kundens opsætning, hosting eller brug af tredjepartssoftware.

6. Tredjepartssoftware

KlubLog kan anvende tredjeparts WordPress-plugins for at fungere korrekt.

Disse plugins:

• er selvstændige produkter

• leveres under deres egne licens- og privatlivsvilkår

• anvendes som del af kundens løsning

Leverandøren er ikke ansvarlig for tredjepartssoftware.

7. Dataplacering

Alle data lagres i kundens eget WordPress-miljø.

Leverandøren foretager:

• ingen central lagring

• ingen dataoverførsel til eksterne systemer

• ingen telemetri eller tracking

8. Pris og betaling

Priser for KlubLog fremgår af tilbud, ordrebekræftelse eller leverandørens hjemmeside.

Medmindre andet er aftalt:

• faktureres der forud

• betalingsfrist er 14 dage fra fakturadato

• alle priser er ekskl. moms

Ved forsinket betaling kan leverandøren:

• beregne renter i henhold til renteloven

• suspendere support og opdateringer, indtil betaling er modtaget

9. Levering

Levering anses for sket, når:

• plugin’et er installeret og tilgængeligt i kundens WordPress-miljø, eller

• plugin’et er stillet til rådighed for download

Efter levering overgår drift og hosting til kunden.

10. Support og vedligeholdelse

Medmindre andet er aftalt, omfatter leverancen:

• installation

• begrænset teknisk support i etableringsfasen

Løbende support, videreudvikling og ændringer kan tilbydes som:

• særskilt aftale

• tilkøb

• timebaseret ydelse

Leverandøren garanterer ikke:

• bestemt svartid

• tilgængelighed uden for aftalt supportvindue

11. Rettigheder og licens

KlubLog leveres som software under licens.

• Kunden opnår en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret

• Kunden må anvende løsningen i egen forening

• Kunden må ikke:

  • videresælge

  • udleje

  • distribuere løsningen til tredjemand

Alle immaterielle rettigheder tilhører leverandøren, medmindre andet er skriftligt aftalt.

12. Opsigelse

Aftalen kan opsiges af begge parter med:

• 30 dages skriftligt varsel, medmindre andet er aftalt

Ved opsigelse:

• ophører leverandørens forpligtelser til support og opdateringer

• kunden er selv ansvarlig for fortsat drift eller afvikling

13. Misligholdelse

Ved væsentlig misligholdelse kan aftalen ophæves med øjeblikkelig virkning.

Væsentlig misligholdelse omfatter bl.a.:

• manglende betaling

• uautoriseret brug eller distribution

• brug i strid med disse vilkår

14. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlige for manglende opfyldelse som følge af forhold uden for rimelig kontrol, herunder:

• strømsvigt

• netværksnedbrud

• myndighedsindgreb

• krig, brand eller naturkatastrofer

15. Overdragelse

Kunden må ikke overdrage sine rettigheder eller forpligtelser uden leverandørens skriftlige samtykke.

Leverandøren kan overdrage aftalen som led i:

• virksomhedsoverdragelse

• fusion

• salg af produktet

16. Ændringer

Leverandøren forbeholder sig retten til at opdatere disse betingelser.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på leverandørens hjemmeside eller vedlagt løsningen.

17. Forrang

KlubLog er et særskilt produkt under SPIRIAN. Disse betingelser har forrang i relation til brugen af KlubLog.

18. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.